Kontaktieren Sie uns

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Egal, ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, Hilfe bei der Auswahl des perfekten nativen Olivenöls extra benötigen oder sich nach unseren kaltgepressten Sorten erkundigen möchten, das Team der Relish & Root Company steht Ihnen gerne zur Verfügung.

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  • Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr EST

  • E-Mail: contact@relishroot.com

  • Telefon: [Telefonnummer einfügen]

  • Postanschrift: Relish & Root Company, Vernon Township, NJ, 07422

Bitte geben Sie unserem Team 24 bis 48 Stunden Zeit, um Ihre Anfrage zu prüfen und während der üblichen Geschäftszeiten zu beantworten.

Anfragerichtlinien & rechtliche Hinweise

Zum Schutz unserer Kunden und unserer Geschäftsabläufe beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien und Bundesvorschriften, wenn Sie uns bezüglich unserer landwirtschaftlichen Produkte kontaktieren:

  • Gesundheits- und medizinische Anfragen: Olivenöl wird weithin für seine ernährungsphysiologischen Vorteile gelobt; unser Support-Team kann jedoch keine medizinische oder ernährungsphysiologische Beratung anbieten. Alle von der Relish & Root Company bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Bildungszwecken. Aussagen bezüglich der gesundheitlichen Vorteile unserer Produkte wurden nicht von der Food and Drug Administration (FDA) bewertet und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

  • Produktabweichungen: Olivenöl ist ein Naturprodukt, das von der Ernte abhängt. Bei Fragen zum Aussehen oder Geschmack des Produkts beachten Sie bitte, dass leichte Abweichungen in Farbe, Trübung, Sediment und Geschmacksprofil (wie Pfeffrigkeit oder Bitterkeit) natürliche Eigenschaften von kaltgepresstem Olivenöl sind und kein defektes oder unsicheres Produkt darstellen.

  • Großhandel & Wiederverkaufskonformität: Wenn Sie uns bezüglich Großbestellungen kontaktieren, stimmen Sie zu, alle landwirtschaftlichen Vorschriften des Staates New Jersey und die Kennzeichnungsgesetze der Bundes-FDA einzuhalten. Die Relish & Root Company verbietet strengstens das unbefugte Umlabeln, Mischen oder Verfälschen unserer Olivenölprodukte zum Wiederverkauf.

  • Rückgabe- und Verderbanfragen: Da unser Olivenöl ein verderbliches Lebensmittel ist, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren. Wenn Sie uns bezüglich einer im Transit beschädigten Bestellung kontaktieren, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung einen fotografischen Nachweis gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie einreichen. Wir haften nicht für Produktschäden, die durch unsachgemäße Lagerung (z. B. Hitze- oder Lichteinwirkung) nach der Lieferung des Produkts verursacht werden.