Contáctenos

Estamos aquí para ayudarle. Ya sea que tenga una pregunta sobre su pedido, necesite ayuda para seleccionar el aceite de oliva virgen extra perfecto o desee consultar sobre nuestras variedades prensadas en frío, el equipo de Relish & Root Company está listo para ayudarle.

Póngase en contacto

  • Horario de oficina: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM EST

  • Correo electrónico: contact@relishroot.com

  • Teléfono: [Insertar número de teléfono]

  • Dirección postal: Relish & Root Company, Vernon Township, NJ, 07422

Por favor, espere de 24 a 48 horas para que nuestro equipo revise su consulta y responda durante el horario comercial estándar.

Directrices de consulta y exenciones de responsabilidad legal

Para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestras operaciones comerciales, tenga en cuenta las siguientes políticas y regulaciones federales al contactarnos con respecto a nuestros productos agrícolas:

  • Consultas de salud y médicas: El aceite de oliva es ampliamente elogiado por sus beneficios dietéticos; sin embargo, nuestro equipo de soporte no puede proporcionar consejos médicos o nutricionales. Cualquier información proporcionada por Relish & Root Company tiene fines educativos únicamente. Las declaraciones sobre los beneficios para la salud de nuestros productos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y no tienen como objetivo diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

  • Variaciones del producto: El aceite de oliva es un producto natural, dependiente de la cosecha. Al preguntar sobre la apariencia o el sabor del producto, tenga en cuenta que las ligeras variaciones en el color, la turbidez, los sedimentos y el perfil de sabor (como el picante o el amargor) son características naturales del aceite de oliva prensado en frío y no indican un producto defectuoso o inseguro.

  • Cumplimiento de venta al por mayor y reventa: Si nos contacta con respecto a pedidos a granel o al por mayor, acepta cumplir con todas las regulaciones agrícolas del Estado de Nueva Jersey y las leyes federales de etiquetado de la FDA. Relish & Root Company prohíbe estrictamente el reetiquetado, la mezcla o la adulteración no autorizados de nuestros productos de aceite de oliva para su reventa.

  • Consultas sobre devoluciones y deterioro: Debido a que nuestro aceite de oliva es un alimento perecedero, no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Si nos contacta con respecto a un pedido dañado en tránsito, debe enviar pruebas fotográficas dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, como se describe en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. No somos responsables de la degradación del producto causada por un almacenamiento inadecuado (por ejemplo, exposición al calor o la luz) después de que el producto haya sido entregado.